2021年10月，昆明市舉辦了一場意義非凡的會議會展服務(wù)勞動(dòng)和技能競賽。這場賽事在云安會都圓滿落幕，不僅是對全市會議及展覽服務(wù)行業(yè)專業(yè)能力的一次集中檢閱，更是為服務(wù)即將在昆明舉辦的聯(lián)合國《生物多樣性公約》第十五次締約方大會（COP15）進(jìn)行的一次重要實(shí)戰(zhàn)演練和人才儲備。

本次競賽以“提升服務(wù)技能，保障COP15”為主題，由昆明市總工會、市人力資源和社會保障局、市商務(wù)局等多個(gè)部門聯(lián)合主辦，旨在通過以賽促學(xué)、以賽促練的方式，全面提升昆明市會議會展服務(wù)行業(yè)的整體水平，特別是針對COP15這類大型國際會議的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求服務(wù)能力。競賽吸引了來自全市數(shù)十家專業(yè)會議服務(wù)公司、展覽機(jī)構(gòu)、酒店及會展中心的一線從業(yè)人員踴躍參與。

比賽內(nèi)容緊扣“會議及展覽服務(wù)”的核心環(huán)節(jié)，設(shè)置了多個(gè)實(shí)操性極強(qiáng)的競賽項(xiàng)目。在會議服務(wù)板塊，重點(diǎn)考核了與會代表注冊接待、會場布置與設(shè)備保障、同聲傳譯設(shè)備操作與維護(hù)、茶歇服務(wù)與禮儀規(guī)范等關(guān)鍵技能。參賽選手需要在模擬的COP15分會場環(huán)境中，快速、精準(zhǔn)、優(yōu)雅地完成一系列服務(wù)流程，展現(xiàn)出專業(yè)的服務(wù)素養(yǎng)和應(yīng)對突發(fā)狀況的應(yīng)變能力。

在展覽服務(wù)板塊，競賽則聚焦于展臺搭建的規(guī)范與效率、展品運(yùn)輸與陳列的精準(zhǔn)性、現(xiàn)場咨詢與引導(dǎo)的專業(yè)性，以及綠色會展理念的實(shí)踐應(yīng)用。評委們特別注重考察選手在服務(wù)過程中所體現(xiàn)的環(huán)保意識、安全意識和服務(wù)細(xì)節(jié)，這與COP15所倡導(dǎo)的生態(tài)文明理念高度契合。

經(jīng)過緊張激烈的角逐，一批技藝精湛、服務(wù)規(guī)范的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和個(gè)人脫穎而出。他們不僅展現(xiàn)了昆明會展人扎實(shí)的專業(yè)功底和追求卓越的工匠精神，更彰顯了昆明作為國際會展城市，全力備戰(zhàn)COP15、服務(wù)全球盛會的決心與信心。

此次競賽的成功舉辦，為昆明市會議會展服務(wù)業(yè)樹立了新的技能標(biāo)桿，營造了“比、學(xué)、趕、超”的濃厚行業(yè)氛圍。它極大地激勵(lì)了從業(yè)人員鉆研業(yè)務(wù)、提升技能的熱情，為COP15的順利舉辦鍛造了一支訓(xùn)練有素、能打硬仗的服務(wù)保障隊(duì)伍。競賽也促進(jìn)了行業(yè)內(nèi)最佳實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)交流，推動(dòng)了昆明會展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與國際接軌，為昆明市打造區(qū)域性國際會展之都奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

隨著競賽在云安會都落下帷幕，昆明市會議會展服務(wù)行業(yè)以更加昂揚(yáng)的姿態(tài)和更加專業(yè)的水平，整裝待發(fā)，準(zhǔn)備以最高標(biāo)準(zhǔn)、最優(yōu)服務(wù)，迎接COP15的到來，向世界展示中國春城的獨(dú)特魅力與專業(yè)風(fēng)采。